8파이 콜
8ppy Call은 회사에 부재 중이라도 유선전화의 수발신이 가능한 획기적인 서비스입니다.
유선전화, 웹회의, 채팅봇, 전화반향 분석(통화 추적) 등 유선전화에 무한한 가능성을 넓힐 수 있는 서비스입니다.
8ppy Call은 전화에 특화된 8ppy Call, 웹 회의의 8ppy Call Meet, 채팅봇의 도입에 필수적인 8ppy Call Chat, 전화 반향을 분석할 수 있는 8ppy Call Analytics로 구성됩니다.
8파이 콜
8ppy Call은 회사의 고정 전화, 내선을 어디에 있어도 자유롭게 이용할 수 있는 것을 컨셉으로 한 서비스입니다.
리모트 워크로 출사를 하지 않아도, 영업으로 사원이 전원 출납하고 있어도, 회사의 전화나 사원끼리의 내선 통화를 수중의 스마트 폰의 어플리나 PC로 대응할 수 있습니다.
또, 사무실의 이전을 해도, 그대로 전화 번호를 계속할 수 있으므로, 이전시의 번잡한 작업도 없어집니다.
- 원격 작업에서 언제 어디서나 회사 전화 사용 가능
- 사무실을 이전해도 전화 번호는 그대로, 공사비도 불필요
- 스마트 폰에서도 앱으로 대응 가능
- 브라우저에서도 직접 전화를 발신·수신 가능
8ppy Call Meet
타사 웹 회의 서비스로 관리의 복잡성과 보안 측면에서 불안을 느낀 적이 있습니까?
8ppy Call Meet라면 계정 등록 불필요, 브라우저에서 참가자에게 URL을 공유하고, 참가 받을 뿐.
스마트폰에서도 전용 앱에서 참가할 수 있습니다.
문서 공유 및 화이트보드에서도 프레젠테이션도 가능합니다.
- 계정을 얻을 필요 없음
- 이동 중에도 스마트폰 앱으로 참가 가능
- 시간 제한 없음
- 프리젠 테이션 원격 지원 도구 포함
8ppy Call Chat
웹사이트 문의에 실시간으로 대응할 수 있는 채팅봇의 도입은 모든 업종에서 도입이 진행되고 있습니다.
8ppy Call이라면 채팅봇의 도입도 간단.
손님으로부터의 문의에 실시간으로 회답할 수 있는 모드도 준비하고 있습니다.
- 문의 대응을 실시간인지 자동응답인지 선택 가능
- 별도의 채팅봇을 도입하는 비용 절감
- 영업 시간에 따라 채팅 내용 맞춤설정
- DX(디지털 트랜스포메이션)로 웹에서의 고객 대응이 가능
8ppy Call Analytics [옵션]
웹사이트의 효과 측정을 하는 기업은 많지만, 전화 반향은 어떻게 취득하고 있습니까?
8ppy Call Analytics는 전화 반향을 데이터화하고, 지금까지 감각치로서밖에 얻을 수 없었던 유저의 행동을, 분석·효과 측정하는 것이 가능합니다.
이 통화 추적 솔루션을 활용하면 효과적인 미디어에 광고 비용을 집중할 수 있습니다.
- 전화반향의 데이터화, 분석·효과 측정이 가능
- 효과 측정으로 효과적인 미디어에 광고 비용 집중
- 미디어 및 지역별로 전화 번호를 변경하여 웹 이외의 광고의 효과도 눈에 띄게
- CRM 연계로 콜센터 업무의 내제화가 가능
본 서비스의 출시에 따라 서비스 사이트도 4/21부터 공개하였습니다.
